Conditii de livrare

  • Preluare personală din magazin, în Bacau, str. Ionita Sandu Sturza, nr. 102, pe durata programului.

  • Livrare prin curier: livrarea se face numai pe teritoriul României prin intermediul serviciilor de curierat rapid.

  • Livrarea este gratuită în cazul în care valoarea comenzii depășește suma de 400 RON.

  • Pentru toate comenzile cu o valoare sub 400 de lei, se va aplica o taxa de transport de 28 de lei pe teritoriul României.

  • În cazul reducerilor, ofertelor speciale, etc., aceasta limita poate creste în funcție de costul comenzii sau greutatea greutatea pachetului care pot afecta costul transportului.

  • Termenul de expediere a comenzilor este, în general de 3-5 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii.

  • În cazul în care livrarea este solicitată într-o locație îndepărtată de un depozit al curierului și astfel cheltuielile de curierat vor fi substanțial mai mari, ne asumăm dreptul de a mări și noi valoarea transportului, bineînțeles după o informare și înțelegere prealabilă.

  •  Va mulțumim pentru înțelegere!

Condiţii de garanţie,

         Renunţare la comandă

 

  • Conform OUG 34/2014, aveţi dreptul de a renunţa la cumpărare în decurs de 14 zile după primirea produselor comandate. În acest caz veţi primi înapoi preţul produselor în următoarele 14 zile după returnarea produselor. Vă rugăm să ne anunţaţi cât mai repede despre renunţarea la cumpărare.

  • În cazul renunţării la cumparăre la produse:

    • cumpărătorul va suporta toate costurile care apar din cauza renuntării

    • returnarea nu se referă la costurile de transport

    • mai întâi trebuie să primim produsele returnate, doar după aceea se va rambursa preţul lor

    • produsul se va primi înapoi doar în ambalajul original, împreună cu factura și formularul de retur, dacă aţi deschis ambalajul nu mai puteţi renunţa la cumpărare

    • produsele restituite trebuie să fie în stare perfectă, nedeteriorate şi fără urme de uzură sau folosire. În cazul neîndeplinirii acestei condiţii, ne rezervăm dreptul de a nu rambursa preţul acestora

    • In caz de probleme de calitate, returul se tratează punctual și se găsesc cele mai bune soluții pentru client

    • Va rugam sa descarcati formularul de retur si sa il atașați produselor